SHOPPING GUIDE

購入の流れ

1.ご注文
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2.受付け確認メール　※銀行振込をご希望の方には、
　メールにてご案内致します
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3.ご入金確認
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4.注文確定メール
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5.発送手配　※発送完了メール
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6.商品到着

■決済方法：銀行振込、クレジットカード、Paypal
■配送方法：クロネコヤマト宅急便

注意事項（お買い物の前に）

【重要】トラブル防止の為、必ずご一読願います。

返品・キャンセルについて
お客様の都合による返品や交換については、生体の為、お受け出来ませんのでご了承願います。また、ご注文後のキャンセルについては、未発送の場合に限り可能と致します。発送後のキャンセルはお受け出来ませんので、ご理解の程よろしくお願い致します。
補償対象外について
ヒレの欠損に関しては、補償対象外とさせて頂きます。出荷前に問題がない事を確認しておりますが、輸送中のストレスにより自損してしまうケースもある為、ご理解の程よろしくお願い致します。
死着時の対応について
死着の場合には、返金対応をさせて頂きます。ご指定日お受け取り当日開封前に、状態の判る画像を撮影し、当店メールアドレス【makoto.196120@gmail.com】宛に添付ご連絡願います。死着ではないが状態不良など異常があると感じられた場合も、上記同様にご連絡をお願い致します。《返金補償対象外》 ▶お受け取り当日のご連絡でない場合 ▶ご指定日を過ぎてからのお受け取りの場合 ▶開封後でのご連絡の場合